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코닥 i940 스캐너 질문 합니다.
2019-01-17
사용을 하려고 스캐너 드라이버를 설치 했습니다.
동작을 안해서 이리저리 찾아보았는데
드라이버는 정상적으로 설치가 되었는데 작업표시줄에 보이는 스캐너 모습에 X표시 되어있고
준비되지 않음으로 표기 되었습니다.
드라이버 CD로도 설치해보고 다운받아서 설치하고
다른 pc로도 설치해 보았데
역시 준비되지 않음으로 표기 됩니다.
이유가 무엇인지 알려주셨으면 해요.
010-5671-8712 전화나 답변 부탁 드립니다.
동작을 안해서 이리저리 찾아보았는데
드라이버는 정상적으로 설치가 되었는데 작업표시줄에 보이는 스캐너 모습에 X표시 되어있고
준비되지 않음으로 표기 되었습니다.
드라이버 CD로도 설치해보고 다운받아서 설치하고
다른 pc로도 설치해 보았데
역시 준비되지 않음으로 표기 됩니다.
이유가 무엇인지 알려주셨으면 해요.
010-5671-8712 전화나 답변 부탁 드립니다.
답변완료 2019-02-15
안녕하세요.
드라이버와 Smart Touch 둘다 최신 버전으로 설치를 권장 드립니다.
드라이버 및 Smart Touch 다운로드 주소 입니다.
https://support.alarisworld.com/ko-kr/i940-scanner
최신버전으로 재설치 하셔도 안되는 경우 간혹 usb케이블 불량도 있으니
자세한 것은 저희쪽으로 입고하여 주시면 진단하여 드리겠습니다.
감사합니다.